Đo USER THAM GIA, với các ví dụ từ YAHOO

Nếu bạn sở hữu một trang web, làm thế nào để bạn đo cách mà mọi người tương tác với trang web của bạn ? Dữ liệu nào bạn nhìn vào, làm thế nào để bạn phân tích nó, và bạn sẽ làm gì với phân tích ?

Các chủ đề đang trở thành một trong những phổ biến trên mạng, và tôi có một số liên kết dưới đây để một số bài viết về chủ đề mà tôi nghĩ là khá thú vị . Tôi được truyền cảm hứng để thu thập các liên kết sau khi nhìn vào một hồ sơ bằng sáng chế từ Yahoo mô tả một số phương pháp mà họ có thể sử dụng để cố gắng tìm hiểu làm thế nào người gắn bó là khi tính web của họ.

Các ứng dụng bằng sáng chế là kỹ thuật để đo lường sự tham gia của người dùng, và các nhà phát minh được liệt kê là Francesca M. Soito và Nitin Sharma ( người xuất hiện đến nay đã chuyển sang Google).

Các biến sử dụng Engagement
Có những cách tốt hơn nhiều so với sử dụng ” lượt xem ” như một thước đo để đo lường sự tham gia của người dùng. Một cách khá chung , tài liệu này khám phá một số techiques khác có thể cung cấp phân tích ý nghĩa của cách mà mọi người tương tác với các trang web của họ. Nó nhìn vào các biến tham gia sử dụng trong ba lĩnh vực dịch vụ và sản phẩm khác nhau mà nó cung cấp :

Số phiên với một sản phẩm ,
một thời gian tương tác với một sản phẩm, và ;
hành động của người dùng liên quan đến sản phẩm đó.
Dựa trên những tương tác , nó có thể tạo ra một số điểm người sử dụng tham gia , trong đó có thể được phân đoạn theo những cách khác nhau – dựa trên thời gian, xem như là một tần số theo thời gian, và như vậy.

Các tác giả sử dụng một chương trình email như một minh chứng như thế nào quá trình này được sử dụng. Tôi đang tự hỏi liệu quá trình loại này thực sự là cái gì đó là bằng sáng chế , nhưng không phân biệt , đó là một cái nhìn thú vị bên trong như thế nào một vài kỹ sư tìm kiếm từ Yahoo có thể đề nghị đo cách mọi người tương tác với một trang web.

Chúng tôi cung cấp một danh sách lớn của những điều mà họ có thể được tính là ” hành động người dùng ” trong bối cảnh đó minh họa email. Chúng ta hãy xem xét một ví dụ khác nhau, và đưa ra danh sách của chúng ta. Nếu quá trình này được áp dụng cho trang web hình ảnh Flickr của Yahoo , những loại thông tin bạn sẽ tìm kiếm như là một hành động người dùng có thể đo lường , nói với các dịch vụ đang làm việc như thế nào ?

Đây là một số :

1. Lần đăng ký miễn phí
2 . Phí bảo hiểm lần đăng ký
3 . Hình ảnh tải lên
4 . Hình ảnh tải lên bởi người sử dụng miễn phí, và các dịch vụ cao cấp
5 . Thông tin về chú thích tạo ra các bức ảnh
6 . Thông tin về các thẻ sử dụng cho hình ảnh
7 . Ý kiến ​​còn lại trên hình ảnh
8 . Nhóm tạo
9 . Tăng trưởng của các nhóm
10 . Tỷ lệ người tham gia các nhóm
11. Liên hệ làm
12. Hình ảnh gắn thẻ địa lý

Nói cách khác, tôi sẽ cố gắng để xác định tất cả các hoạt động khác nhau mà mọi người có thể đi trên các trang web, và tìm những cách khác nhau để đo lường hoạt động đó. Nhìn vào hoạt động đó, cộng với thông tin về buổi người sử dụng, và thời gian dành cho các trang web có thể có thể cung cấp cho tôi một số thông tin thú vị mà tôi có thể hành động theo.

Ví dụ, nếu các thành viên trong nhóm người sử dụng bắt đầu chậm đáng kể, tôi sẽ muốn khám phá lý do tại sao . Nếu số lượng hình ảnh tải lên bởi các thành viên cao cấp giảm đáng kể , nhưng số lượng hình ảnh được thêm vào các thành viên tự do gia tăng đáng kể, tôi có thể muốn khám phá có thể lý do cho sự thay đổi trong hoạt động của hai nhóm.

Nhân khẩu học và tài Engagement

Các bằng sáng chế một thời gian ngắn chải trên chủ đề của nhìn vào thông tin cá nhân , nếu có là có sẵn cho người dân sử dụng, kết hợp với điểm tham gia của người dùng. Nó có thể là loại thông tin này có thể hữu ích trong việc phát triển các chiến lược để cải thiện sự tham gia của người sử dụng  công ty seo website.

Họ lưu ý rằng nếu ” phân khúc thấp tham gia của người dân sử dụng có một tỷ lệ cao của người sử dụng tương ứng với một nhân khẩu học cụ , sản phẩm mới có tính năng nhắm mục tiêu mà nhân khẩu học có thể được giới thiệu trong một nỗ lực để tăng sự tham gia của những người sử dụng với sản phẩm. ”

Thông tin cá nhân có thể được chia thành nhiều loại khác nhau của thông tin . Đây là những ví dụ mà họ cung cấp :

giới tính ,
Tình trạng kinh tế xã hội ,
nhiệm kỳ,
Số liệu hành vi trực tuyến ,
Sử dụng tài sản (ví dụ , xem trang tạo ra trên các tài sản khác ) ,
tuổi ,
Mà đất nước người dùng đang ở ,
vv

Người sử dụng Engagement điều

Nếu bạn không nhìn vào và cố gắng để đo lường như thế nào người sử dụng tham gia với trang web của bạn , bạn có thể bỏ lỡ một số thông tin có giá trị mà có thể được sử dụng để làm cho trang web của bạn hiệu quả hơn. Đây là một số các bài viết về chủ đề này mà tôi tìm thấy thú vị:

Người sử dụng Engagement là một sâu , không phải là một bề rộng , số liệu
Truyền thông xã hội trắng “Theo dõi các ảnh hưởng ”
Web 2.0 Metrics : Nhiều hơn Những điều thay đổi …công ty seo.
Một Eric Peterson năm phần loạt bài về chủ đề của tài Engagement :
Làm thế nào để bạn tính toán tham gia ? phần I
Làm thế nào để bạn tính toán tham gia ? phần II
Tính tham gia , phần III … tham gia nhóm xã hội và nội dung tương đối
Các số liệu tham gia , xác định ( phần IV trong một loạt )
Đo lường các hoạt động xã hội trực tuyến sử dụng truy cập số liệu đính hôn của tôi ( Phần V trong một loạt )